Гарантія
Ми співпрацюємо лише з тими виробниками, які ретельно слідкують за якістю своїх виробів. Але упоодиноких випадках, на жаль, трапляється таке, що товар, придбаний в інтернет-магазині, все-таки виготовлений з дефектами або пошкоджений в процесі транспортування. У такому випадку на допомогу покупцю приходить гарантія, що надається на весь асортимент нашого магазину. На цій сторінці ми розповімо, що треба робити, щоб максимально убезпечити себе у подібних випадках.
При отриманні товару
Бути присутнім при прийомі товару особисто або передати таке право своєму представнику
Оглянути зовнішній вигляд і цілісність заводського упакування
Оглянути усі скляні елементи (в тому числі і дзеркала) на предмет цілісності (сколи, тріщини, подряпини і т.п.)
Оглянути всі фарбовані фасади на предмет різноманітних дефектів (сколи, різні пошкодження)
Перевірити комплектацію товару, колір, наповнення, кількість і т.п. відповідно до бланку замовлення. Заміна вищеперелічених деталей після прийняття товару (меблів), відбувається за рахунок замовника.
Зберегти всі документи, надані Вам нашою компанією.
Гарантійне обслуговування
В нашому інтернет-магазині діє гарантія від виробника. При умові правильної експлуатації в нормальних умовах, протягом гарантійного терміну, ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти, а у випадку, якщо дефект неможливо усунути – замінимо браковану деталь. Термін виконання гарантійного обслуговування встановлюється виробником.
Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника та накладна інтернет-магазину
Увійти